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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma

Gaudete s.r.o.

Firmensitz: Horynova 2389/1, 149 00 Prag 4
Identifikationsnummer: 24679925
Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 165563

Für den Verkauf von Waren über den Online-Shop auf der Website www.luciferlenses.de

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“) der Firma Gaudete s.r.o., mit Sitz in Horynova 2389/1, Identifikationsnummer: 24679925, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 165563 (im Folgenden „Verkäufer“), regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website unter der Internetadresse www.luciferlenses.de (im Folgenden „Website“) betrieben, und zwar über die Benutzeroberfläche der Website (im Folgenden „Webshop-Oberfläche“).

1.2 Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person ist oder bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder selbstständigen Berufsausübung handelt.

1.3 Von den Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen können im Kaufvertrag festgelegt werden. Die im Kaufvertrag getroffenen abweichenden Vereinbarungen haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

1.4 Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache erstellt. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer einer früheren Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.

2. BENUTZERKONTO

2.1 Basierend auf der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Über seine Benutzeroberfläche kann der Käufer Bestellungen von Waren vornehmen (im Folgenden „Benutzerkonto“). Falls die Webshop-Oberfläche dies ermöglicht, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Webshop-Oberfläche Waren bestellen.

2.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die in seinem Benutzerkonto hinterlegten Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung angegebenen Daten gelten als korrekt.

2.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Benutzerkonto vertraulich zu behandeln.

2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Benutzerkontos zu gestatten.

2.5 Der Verkäufer kann das Benutzerkonto des Käufers löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 5 Jahre nicht genutzt hat oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verstößt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto nicht jederzeit verfügbar sein muss, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungsarbeiten an der Hardware- und Softwareausstattung des Verkäufers oder von Drittanbietern.

3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

3.1 Alle Präsentationen von Waren in der Webshop-Oberfläche haben informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

3.2 Die Webshop-Oberfläche enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, falls diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Preise der Waren gelten, solange sie in der Webshop-Oberfläche angezeigt werden. Die Preise der Waren werden nicht durch automatisierte Entscheidungen an die Person des Käufers angepasst. Diese Bestimmung schließt nicht die Möglichkeit aus, dass der Verkäufer Kaufverträge zu individuell vereinbarten Bedingungen abschließt.

3.3 Die Webshop-Oberfläche enthält auch Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren sowie über die Art und Zeit der Lieferung. Die in der Webshop-Oberfläche angegebenen Kosten für Verpackung und Lieferung gelten nur für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik. Falls der Verkäufer eine kostenlose Lieferung der Waren anbietet, setzt das Recht des Käufers auf kostenlose Lieferung voraus, dass der Käufer den in der Webshop-Oberfläche angegebenen Mindestkaufpreis für die gelieferten Waren bezahlt. Sollte der Käufer teilweise vom Kaufvertrag zurücktreten und der Gesamtwert der Waren, für die kein Rücktritt erfolgt, den Mindestwert für das Recht auf kostenlose Lieferung nicht erreichen, verfällt das Recht auf kostenlose Lieferung, und der Käufer ist verpflichtet, die Lieferkosten zu tragen.

3.4 Zur Bestellung der Waren füllt der Käufer ein Bestellformular in der Webshop-Oberfläche aus. Das Bestellformular enthält insbesondere folgende Informationen:

  1. die bestellten Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webshop-Oberfläche gelegt),
  2. die Zahlungsweise für den Kaufpreis der Waren, die Angaben zur gewünschten Lieferart der bestellten Waren und
  3. Informationen über die Kosten für die Lieferung der Waren (im Folgenden gemeinsam als „Bestellung“ bezeichnet).

3.5 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, einschließlich der Möglichkeit, Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Verbindlich bestellen“ an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten gelten als korrekt. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail an die vom Käufer in seinem Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“).

3.6 Der Verkäufer ist berechtigt, je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.

3.7 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Bestätigung), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zusendet.

3.8 Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für die Internetverbindung, Telefonkosten) trägt der Käufer selbst.

4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Der Käufer kann den Preis der Waren und eventuelle Kosten für die Lieferung gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:

  • bargeldlose Zahlung über ein Zahlungssystem;
  • bargeldlose Zahlung mit Kreditkarte.

4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, versteht sich der Kaufpreis auch als einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren.

4.3 Der Verkäufer verlangt keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlungen vom Käufer. Dies berührt nicht die Bestimmungen in Artikel 4.6 der Geschäftsbedingungen über die Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Waren.

4.4 Bei Barzahlungen, Nachnahme oder Abholung in einer Abholstelle ist der Kaufpreis bei Übernahme der Waren fällig. Bei bargeldlosen Zahlungen ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4.5 Bei bargeldlosen Zahlungen ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Waren zusammen mit der Angabe eines variablen Symbols zu überweisen. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises gilt als erfüllt, sobald der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

4.6 Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Artikel 3.6), die vollständige Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Waren zu verlangen. Die Bestimmung des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

4.7 Vom Verkäufer gewährte Rabatte auf den Warenpreis können nicht miteinander kombiniert werden.

4.8 Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Käufer über die auf Grundlage des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen eine Steuerrechnung (Faktura) aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerpflichtiger. Die Steuerrechnung wird dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers oder in gedruckter Form in der Sendung zugesandt.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs unter anderem kein Rücktritt vom Kaufvertrag über die Lieferung möglich ist:

  1. von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für dessen persönliche Bedürfnisse angefertigt wurden,
  2. von Waren, die schnell verderben oder mit kurzer Haltbarkeitsdauer geliefert werden, sowie von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,
  3. von Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem die Verpackung geöffnet wurde.

5.2 Handelt es sich nicht um einen der in Artikel 5.1 der Geschäftsbedingungen genannten Fälle oder um einen anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen ist, hat der Käufer gemäß § 1829 Absätze 1 und 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, oder:

  1. das letzte Stück der Ware, wenn der Käufer im Rahmen einer Bestellung mehrere Stücke bestellt hat, die separat geliefert werden,
  2. den letzten Artikel oder Teil einer Lieferung von Waren, die aus mehreren Artikeln oder Teilen bestehen, oder
  3. die erste Lieferung von Waren, wenn im Vertrag eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vereinbart ist.

5.3 Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in Artikel 5.2 genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem an die Adresse des Betriebs des Verkäufers oder an dessen E-Mail-Adresse senden.

5.4 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Der Käufer sendet oder übergibt die Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurück, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der Frist absendet. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

5.5 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag auf dieselbe Weise, wie der Verkäufer die Gelder vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist ebenfalls berechtigt, die vom Käufer erhaltene Leistung bereits bei der Rückgabe der Ware oder auf andere Weise zurückzugeben, sofern der Käufer zustimmt und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder dem Käufer zurückzuerstatten, bevor der Verkäufer die Ware erhält oder bevor der Käufer nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

5.6 Der Verkäufer ist berechtigt, einen Anspruch auf Ersatz von Schäden an der Ware mit dem Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

5.7 In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer ebenfalls berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar bis zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich den Kaufpreis bargeldlos auf ein vom Käufer angegebenes Konto.

5.8 Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk gewährt, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass im Falle eines Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag hinsichtlich dieses Geschenks unwirksam wird und der Käufer verpflichtet ist, das gewährte Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

6. VERSAND UND LIEFERUNG DER WAREN

6.1 Sollte die Lieferart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart worden sein, trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Lieferart verbunden sind.

6.2 Ist der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an einen vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei der Lieferung anzunehmen.

6.3 Falls die Waren aus Gründen auf Seiten des Käufers erneut oder auf eine andere Weise geliefert werden müssen, als in der Bestellung angegeben, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die erneute Lieferung bzw. die Kosten für die andere Lieferweise zu tragen.

6.4 Bei der Annahme der Waren vom Beförderer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und bei festgestellten Mängeln dies dem Beförderer unverzüglich mitzuteilen. Sollte die Verpackung Schäden aufweisen, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweisen, ist der Käufer berechtigt, die Annahme der Sendung vom Beförderer zu verweigern. Dies berührt nicht die Rechte des Käufers aus der Haftung für Mängel der Waren und weitere Rechte des Käufers gemäß den allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften.

6.5 Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Lieferung der Waren können in besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern solche vom Verkäufer ausgestellt wurden.

7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb. über den Schutz von Verbrauchern, in der jeweils geltenden Fassung).

7.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übergabe frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dafür, dass die Ware:

  1. dem vereinbarten Beschrieb, der Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und den anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht,
  2. sich für den Zweck eignet, für den sie der Käufer benötigt und mit dem der Verkäufer einverstanden war, und
  3. mit dem vereinbarten Zubehör und den Anleitungen zur Nutzung, einschließlich Montage- oder Installationsanleitungen, geliefert wird.

7.3 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass neben den vereinbarten Eigenschaften:

  1. die Ware für den Zweck geeignet ist, für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, auch im Hinblick auf Rechte Dritter, gesetzliche Vorschriften, technische Normen oder Branchenstandards, sofern keine technischen Normen existieren,
  2. die Ware in Menge, Qualität und anderen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften entspricht, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen, die vom Verkäufer oder einer anderen Person in derselben Lieferkette gemacht wurden, insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung, es sei denn, der Verkäufer beweist, dass er diese nicht kannte, oder dass sie in der Zeit des Vertragsabschlusses auf vergleichbare Weise korrigiert wurden, oder dass sie keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung hatten,
  3. die Ware mit Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitungen und anderen Nutzungshinweisen geliefert wird, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, und
  4. die Ware in Qualität oder Verarbeitung einem Muster oder einer Vorlage entspricht, die der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat.

7.4 Die Bestimmungen von Artikel 7.3 der Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine Eigenschaft der Ware abweicht, und der Käufer beim Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich zugestimmt hat.

7.5 Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe der Ware, so wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übergabe mangelhaft war, es sei denn, die Beschaffenheit der Ware oder der Mangel schließen dies aus. Diese Frist läuft nicht während der Zeit, in der der Käufer die Ware nicht nutzen kann, sofern der Mangel berechtigt gerügt wurde.

7.6 Hat die Ware einen Mangel, kann der Käufer dessen Beseitigung verlangen. Der Käufer kann nach seiner Wahl die Lieferung einer neuen mangelfreien Ware oder die Reparatur der Ware verlangen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig aufwendig; dies wird insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels, den Wert der Ware ohne Mangel und darauf beurteilt, ob der Mangel auf die andere Weise ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer behoben werden kann. Der Verkäufer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig ist, insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels und den Wert der Ware ohne Mangel.

7.7 Der Verkäufer behebt den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach der Geltendmachung durch den Käufer, ohne dass diesem erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen, wobei die Beschaffenheit der Ware und der Zweck, für den der Käufer die Ware erworben hat, zu berücksichtigen sind.

7.8 Der Käufer kann eine angemessene Preisermäßigung verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

  1. der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert hat oder diesen nicht gemäß Artikel 7.7 der Geschäftsbedingungen behoben hat,
  2. sich der Mangel wiederholt zeigt,
  3. der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, oder
  4. aus den Erklärungen des Verkäufers oder den Umständen offensichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer behoben wird.

7.9 Ist der Mangel der Ware unerheblich, kann der Käufer nicht vom Kaufvertrag zurücktreten (im Sinne von Artikel 7.8 der Geschäftsbedingungen); es wird vermutet, dass der Mangel der Ware nicht unerheblich ist. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich zurück, nachdem er die Ware erhalten hat oder der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

7.10 Mängel können dem Verkäufer gemeldet werden, bei dem die Ware gekauft wurde.

7.11 Mit Ausnahme von Fällen, in denen eine andere Person zur Durchführung der Reparatur bestimmt ist, ist der Verkäufer verpflichtet, Reklamationen in jeder Betriebsstätte anzunehmen, in der die Reklamation im Hinblick auf das Sortiment der verkauften Waren oder Dienstleistungen möglich ist, oder an seinem Sitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer bei Geltendmachung der Reklamation eine schriftliche Bestätigung auszustellen, die das Datum der Reklamation, den Inhalt der Reklamation, die vom Käufer gewünschte Abhilfemaßnahme und die Kontaktdaten des Käufers zur Information über die Abwicklung der Reklamation enthält. Diese Verpflichtung gilt auch für andere Personen, die zur Durchführung der Reparatur bestimmt sind.

7.12 Reklamationen, einschließlich der Beseitigung des Mangels, müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Geltendmachung der Reklamation bearbeitet werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist.

7.13 Nach Ablauf der Frist gemäß Artikel 7.12 der Geschäftsbedingungen kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine angemessene Preisermäßigung verlangen.

7.14 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über das Datum und die Art der Abwicklung der Reklamation auszustellen, einschließlich einer Bestätigung über die Durchführung der Reparatur und deren Dauer oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. Diese Verpflichtung gilt auch für andere Personen, die zur Durchführung der Reparatur bestimmt sind.

7.15 Rechte aus der Haftung für Mängel der Ware kann der Käufer insbesondere persönlich an der Adresse Horynova 2389/1, Prag 4, telefonisch unter der Nummer 603 968 981 oder per E-Mail an info@gaudete.cz geltend machen.

7.16 Wer ein Recht aus mangelhafter Leistung hat, hat auch Anspruch auf Ersatz der Kosten, die ihm bei der Geltendmachung dieses Rechts entstanden sind. Macht der Käufer den Anspruch auf Ersatz jedoch nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist geltend, innerhalb derer der Mangel gerügt werden muss, wird das Gericht den Anspruch nicht anerkennen, wenn der Verkäufer einwendet, dass der Anspruch nicht rechtzeitig geltend gemacht wurde.

7.17 Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können in den Reklamationsrichtlinien des Verkäufers geregelt sein.

7.18 Der Verkäufer oder eine andere Person kann dem Käufer über seine gesetzlichen Rechte aus mangelhafter Leistung hinaus eine Garantie für die Qualität der Ware gewähren.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch die vollständige Zahlung des Kaufpreises.

8.2 Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1820 Absatz 1 Buchstabe n) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

8.3 Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden wird vom Verkäufer per E-Mail abgewickelt. Beschwerden können an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden. Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers sendet der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers. Andere Regelungen zur Bearbeitung von Beschwerden sind vom Verkäufer nicht festgelegt.

8.4 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Identifikationsnummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung, die sich unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr befindet, kann für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

8.5 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).

8.6 Der Käufer kann eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde oder der zuständigen Kontrollbehörde einreichen. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten wird vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten ausgeübt. Die Tschechische Handelsinspektion übt in dem festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung, aus.

8.7 Der Käufer übernimmt hiermit die Gefahr einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1 Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, über den freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „DSGVO“) im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags, zur Durchführung von Verhandlungen über den Kaufvertrag und zur Erfüllung der öffentlich-rechtlichen Pflichten des Verkäufers durch ein gesondertes Dokument.

10. VERSAND VON GESCHÄFTSNACHRICHTEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

10.1 Der Käufer stimmt gemäß § 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb., über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und über die Änderung einiger Gesetze (Gesetz über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft), in der jeweils gültigen Fassung, dem Versand von Geschäftsnachrichten des Verkäufers an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Käufers zu. Seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Artikel 13 der DSGVO im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zweck des Versands von Geschäftsnachrichten erfüllt der Verkäufer durch ein gesondertes Dokument.

10.2 Seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die mögliche Speicherung von Cookies auf dem Gerät des Käufers erfüllt der Verkäufer durch ein gesondertes Dokument.


11. ZUSTELLUNG

11.1 Dem Käufer kann an die elektronische Adresse des Käufers zugestellt werden.


12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1 Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis ein internationales (ausländisches) Element, so vereinbaren die Parteien, dass sich das Rechtsverhältnis nach tschechischem Recht richtet. Durch die Rechtswahl nach dem vorhergehenden Satz wird der Käufer, der Verbraucher ist, nicht des Schutzes beraubt, der ihm durch die Bestimmungen der Rechtsordnung gewährt wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die bei Fehlen einer Rechtswahl ansonsten gemäß Artikel 6 Abs. 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) Anwendung finden würden.

12.2 Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, tritt an die Stelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn und Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

12.3 Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

12.4 Kontaktdaten des Verkäufers: Sitzadresse Gaudete s.r.o., Horynova 2389/1, 149 00 Prag 4, E-Mail-Adresse info@gaudete.cz, Telefonnummer +420 603 968 981. Der Verkäufer bietet keine weiteren Mittel zur Online-Kommunikation an.


In Prag, am 1.1.2025